里乃霧プライバシーポリシー

定義

本ポリシーにおける主要な用語の定義を以下に示します。

個人情報とは、氏名、連絡先、位置情報など、特定の個人を識別できる情報を指します。
処理とは、収集した情報の保存、利用、改変、削除などの一連の行為を含みます。
ユーザーとは、当サイトのサービスを利用する全ての個人を指します。
サービスとは、里乃霧で提供されるパーソナル開発トレーニングプログラム及び関連サービスを意味します。
クッキーとは、ユーザーの利便性向上のために利用されるブラウザに保存される小さなデータファイルです。

個人情報の収集について

里乃霧では、サービス提供に必要な範囲で個人情報を収集しています。収集方法は以下の通りです。

ユーザーから提供される情報

当社がユーザーから直接受け取る情報には以下があります。

氏名、住所、電話番号などの基本的な連絡先情報
メールアドレス及びその他の連絡手段
サービス利用時に入力されるアンケート情報
支払い情報や活動履歴
トレーニングの進捗やフィードバック
その他お問い合わせ時に提供される情報

自動的に収集される情報

サービス利用時に自動的に収集される情報には以下が含まれます。

IPアドレス
ブラウザの種類とバージョン
アクセス日時と閲覧ページ
クッキーや類似技術を通じた情報
デバイスの種類やOS情報
ログ情報及びエラーログ

第三者から取得する情報

当社は以下の第三者から情報を取得することがあります。

支払い処理事業者からの決済情報
サービス連携のための外部プラットフォーム情報
マーケティング分析のためのデータ提供者

個人情報の利用目的

収集した個人情報は以下の目的のために利用されます。

サービス提供及び運営のため
ユーザーサポートの対応
サービス改善と新サービス開発
法令に基づく対応
マーケティング及びプロモーション活動
詐欺防止及び安全管理
利用統計及び分析
その他ユーザー同意がある場合

法的根拠

個人情報の処理にあたっては、以下の法的根拠に基づいて行います。

ユーザーの同意
契約の履行
法令の遵守
正当なメリットの達成

クッキーについて

里乃霧のサイトでは、ユーザーエクスペリエンス向上のためクッキーを利用しています。

利用されるクッキーはセッションクッキー、パーシステントクッキーなどの種類があります。

主に機能性クッキー、分析クッキー、広告クッキーに分類されます。

ユーザーはブラウザ設定によりクッキーの受け入れを管理・拒否することが可能です。

詳細はクッキーポリシーをご参照ください。

個人情報の共有

個人情報は以下の場合に限り第三者と共有されます。

国際的なデータ移転

里乃霧は必要な場合、個人情報を安全措置を講じた上で国外へ移転することがあります。

適切な保護措置として標準契約条項やその他の管理手段を採用しています。

情報の保存期間

個人情報は利用目的達成のために必要な期間保持し、その後安全に削除または匿名化します。

アカウント情報は利用登録期間中および終了後一定期間保存されます。

やり取りしたメッセージは関連サービス維持のため保存されます。

アクセスログは不正検出や改善に必要な期間保存されます。

ユーザーの申し出により速やかに削除対応を行います。

情報の安全管理について

個人情報の安全管理に関しては技術的・組織的対策を講じて不正アクセスや漏洩の防止に努めています。

暗号化通信の実施（SSL/TLS）
アクセス制限及び認証管理
内部監査と従業員教育の徹底

ユーザーの権利

ユーザーは自身の個人情報について以下の権利を有しています。

情報の開示請求
訂正・更新の要求
利用停止及び消去の請求
処理制限の要求
データポータビリティの請求
異議申し立て権
同意撤回権
苦情申し立て権

権利行使の申し出方法

権利行使を希望される場合は、当社までご連絡ください。身元確認の上、対応いたします。

[email protected]

申し出から原則30日以内に回答を差し上げますが、内容により延長することがあります。

一般データ保護規則（GDPR）への対応

里乃霧はGDPRに準拠し、EU圏のユーザーにも適切な個人情報保護を提供しています。

個人情報保護に関わる監督当局は、総務省情報流通行政局です。

マーケティング活動について

里乃霧は、ニュースレターやイベント情報などのマーケティング情報を送信しますが、送付を希望されない場合はいつでも配信停止が可能です。

マーケティング通信の配信停止は、メール末尾のリンクやお問い合わせにて承ります。

子どものプライバシー保護

里乃霧は16歳未満の子どもから意図的に個人情報を収集しません。保護者の同意が必要な場合は適切な手続きを行います。

第三者リンクについて

当サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれますが、その内容やプライバシー保護については責任を負いません。

プライバシーポリシーの変更について

プライバシーポリシーの変更は告知後、里乃霧の公式ウェブサイトにて掲載します。

一般事項

定義